Comptant plus de 25 années de service au Conseil canadien des normes (CCN), Mme Couturier apporte une contribution d'une valeur inestimable non seulement au CCN, mais aussi au secteur de la normalisation grâce à ses traductions de grande qualité et, plus globalement, son appui au mandat du CCN en tant qu’organisme bilingue. Depuis ses débuts au CCN, elle fait en sorte que la présence institutionnelle de l'organisme dans les deux langues officielles soit d'une qualité irréprochable, ce qui contribue à la bonne réputation du CCN, au Canada et dans le monde entier. Est aussi digne de mention l'engagement de Mme Couturier à l'égard de l’excellence du service à la clientèle, qui est régulièrement remarqué et salué par ses collègues.