Participation des consommateurs

Comment puis-je influer sur les normes qui me touchent ou faire connaître mon opinion?

Les consommateurs jouent un rôle clé dans le système national de normes :

• En exprimant les besoins et les préoccupations propres aux consommateurs canadiens dans le cadre des activités d'élaboration de normes
• En faisant ressortir des enjeux tels que l'environnement, la santé, la sécurité et le respect de la vie privée dans les discussions sur la normalisation
• En dénonçant les produits et les services qui ne répondent pas aux attentes des consommateurs en matière de sécurité, de qualité ou d'efficacité.

Communiquer avec le CCN pour lui livrer ses commentaires

Le Comité sur les intérêts des consommateurs et du public (CICP) s'occupe des questions intéressant les consommateurs et le public, notamment celles liées à la santé, à la sécurité et à l'environnement.  Si vous aimeriez faire parvenir vos commentaires à ce comité, il suffit de nous les envoyer en nous demandant de les transmettre au secrétariat du Comité sur les intérêts des consommateurs et du public.

Ses membres représentent les consommateurs, les organismes voués à la protection de l'environnement, les syndicats, le monde de l'enseignement, les organismes de santé et sécurité du travail, les organismes d'élaboration de normes et le gouvernement fédéral.

Communiquer avec un organisme d'élaboration de normes

Communiquez avec l’un des quatre organismes d’élaboration de normes accrédités. Une occasion de participer pourrait peut-être vous intéresser.

• Association canadienne de normalisation (CSA)
• Underwriters' Laboratories of Canada (Lien disponible en anglais)
• Bureau de normalisation du Québec
• Office des normes générales du Canada

Communiquer avec un groupe de défense des intérêts des consommateurs ou du public

Vous pouvez aussi communiquer avec un groupe de défense des intérêts des consommateurs ou du public. Bon nombre d’organismes non gouvernementaux veillent à ce que les intérêts des consommateurs et du grand public et les questions environnementales soient bien pris en compte dans les travaux d’élaboration de normes.

Le « Carrefour des consommatuers » de l'Industrie Canada fournit une liste détaillée des groupes de défense des intérêts des consommateurs .

Participer directement au processus d’élaboration de normes

Si vous vous intéressez à un domaine particulier, vous pouvez également participer au processus d’élaboration des normes qui s’y rapportent en contribuant en tant que consommateur à l’établissement de la position du Canada sur les normes internationales. Diverses possibilités s’offrent constamment à vous, parmi lesquelles :

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